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Dicas de como encontrar a sua Nota Fiscal

Fique por dentro das melhores dicas para conseguir a nota fiscal do seu celular, seja ele iPhone ou Samsung.

nossas dicas

IMPORTANTE

Leve o seu documento e caso o vendedor não forneça a nota fiscal, peça para falar com o superior e use o argumento da lei do Código do Consumidor, artigo 39 onde eles não podem cobrar a segunda via da nota fiscal, e também são obrigados a manter o registro da nota fiscal por cinco anos para fins legais e fornecimento ao consumidor. Costuma funcionar.

DICA 1

compra em loja física

Se a compra foi realizada em loja física, você deverá ir diretamente na loja em que comprou e pedir a segunda via da sua nota fiscal.

Em nossa pesquisa de campo a grande maioria das lojas tem essa informação em seu sistema desde 2011. Portanto, a chance de você conseguir é grande.

 
Tanto na Magazine Luiza, quanto nas Casas Bahia, e na Fastshop foi orientando que basta você comparecer em qualquer loja da rede que facilmente conseguirá a nota fiscal em seu nome.

 

Nas lojas Americanas será necessário ir exatamente até a loja em que foi comprado o aparelho, só assim será possível conseguir a nota fiscal.

 

As lojas de operadoras de celulares será necessário comparecer em uma das lojas da rede para solicitar a segunda via da nota fiscal.

 

Tanto na Samsung quanto na Apple será necessário ir exatamente na loja em que foi realizado a compra para solicitar sua nota fiscal.

DICA 2

compra em loja online

Se você comprou o aparelho de celular numa loja online é só entrar no site da loja e pedir para o atendente virtual, ou se souber seu login e senha, entre no seu cadastro na parte de pedidos que facilmente você conseguirá encontrará a nota fiscal disponível.

Veja a resposta das lojas físicas da nossa pesquisa de campo

DICA 3

Outras formas de buscar minha NFE

Faça uma varredura em seus e-mail

Faça uma varredura em sua caixa de e-mail. Independente do local da compra, você pode ter cadastrado o seu e-mail no momento de adquirir o aparelho de celular. Muitas lojas enviam o comprovante do pedido e da nota fiscal no e-mail cadastrado.
Então basta agora você fazer uma busca e consiga facilmente encontrar sua nota fiscal.  

Cupon fiscal pode ser considerado como NFe?​

O cupom fiscal só será aceito se conter o número de chave de acesso da nota fiscal, assim como os seus dados (Nome e CPF), e os dados da loja de compra (CNPJ).

Faça uma varredura em seus e-mail

Com a chave de acesso presente no DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica), que possui 44 dígitos numéricos , você consegue consultar sua nota fiscal no site da Sefaz (Sercretaria da fazenda).

Normalmente essa númeração pode ser encontrada em dois locais: 

Quando comprado em loja online e o produto vem via entrega, o número estará colado na embalagem que recobre o produto.

Quando a compra foi realizada em loja física normalmente vem no cupon fiscal, que constará o número da danfe.

Visite o site da prefeitura do local da compra

No site da prefeitura normalmente constam todos os gastos que você realizou e informou seu CPF na hora da compra. É bem provável que você encontre a indicação da compra do seu aparelho de celular, junto com o link que dá acesso a nota fiscal do produto. Acesse agora e veja como é rápido.

Clique em um dos nº dos documentos, será enviado para seu email cadastrado um código onde você deverá preencher na plataforma da prefeitura para ter acesso a NFe.

Essas são algumas dicas para você conseguir sua nota fiscal e você estar elegível para receber seu direito agora.

Muitos consumidores já conseguiram sua nota fiscal, colocaram na plataforma, e após análise receberam pelo seu direito creditório em 48h.

Se eu não conseguir a minha nota fiscal?

Não se preocupe, mesmo sem a nota você consegue realizar o cadastro!​

Se você não conseguir nós iremos tentar por você, mas não podemos garantir que conseguiremos.

A Regera atuará para que a nota fiscal seja obtida por vias administrativas, e, caso o judiciário entenda viável essa possibilidade, e o direito de recebimento da indenização se concretize, você poderá receber de acordo com a oferta escolhida.

Lembrando que para receber agora, é necessário ter a nota fiscal de compra do aparelho em seu nome. Então, se você escolher receber agora mas não tiver a nota, é só aguardar para possivelmente receber depois.

conclua seu cadastro

Agora, com sua NFe em mãos, envie seus documentos e aguarde a análise para saber se está apto a receber por seu direito

precisa de mais ajuda

Tire suas dúvida com um de nossos consultores

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